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王先庆 广东财经大学流通经济研究所

在批判中创新,在反思中进取;将理论融入实际,从实际提升理论

 
 
 

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商务部经贸决策咨询委员会专家,广东省商业经济学会会长,广东财经大学流通经济研究所所长,广州市现代物流与电子商务发展研究基地主任,广州市政府决策咨询专家。

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王先庆:广州友谊尝试“男子主题百货”  

2010-08-15 10:13:11|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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   广州在业态创新方面一直是一个在全国领先的城市。在这个充满浓浓的商业气息和老少皆具生意头脑的国家中心城市里,隔三差五弄出个新的商业形态或模式来,一点都不值得大惊小怪。无疑,广州友谊在尝试高端女子百货之后,又转战“男子主题百货”,试图以新的定位来挽留和吸引不断不断东流或南流的顾客群。在广州主城区的百货业已经过于过度竞争的今天,我期待它的成功。下文由《第一商业网》记者吴婕秋采写,发表于该网站2010年8月13日,原标题为:拒绝同质化 穗首个男子主题百货突围而出。

       受亚运临近、广州城市定位为国家中心城市、将建设为国际商贸中心等消息的利好,2010年,广州商业迎来一波快速扩容的巨浪,万达广场、太古汇、友谊西塔(国金店)、五号停机坪、高德置地广场四季MALL、西城都荟、万菱汇、太阳城广场、珠江新城地下中央商场等购物中心如雨后春笋般迎来开业潮。 

   面对全新的竞争环境,作为具有五十年发展历史的本土零售“巨头”广州友谊很早就认识到这一趋势,并将环市东店的升级改造作为重要的战略举措。8月13日,定义为广州首个男子主题百货的“广州友谊男士馆”以全新姿态回归环市东商圈。

   广州友谊集团股份有限公司总经理王银喜表示,友谊此次尝试并非单纯只做男士百货,原环市东店商场还将改造成以女士消费和家庭消费为主的“综合馆”,预计9月中旬开业。未来,友谊和世贸连接的空中廊桥也将重新改造,形成“男子向左,女子向右”的互补效应,创造更人性化、更便捷舒适的购物体验。

       涵盖近200个男士品牌

       据了解,友谊环市东店男士商品迁馆后,面积从8000平方米扩张到2万平方米,涵盖了近200个男士正装、行政商务装、休闲装、鞋类、皮具、箱包、运动服装、户外用品、男士内衣、男士配饰品牌,其中70%是特色专柜和广州友谊独家经营的品牌,以及欧洲、日本、美国的原装进口品牌。

      其中,“男士馆”包括M层至三层,根据品类、风格进行人性化分区:

      M层主营鞋类、男士精品、化妆品,资生堂男士专柜更是友谊商店首次推出的男性主题化妆品柜台;一层、二层商场主营商务服饰、休闲服饰、雪茄、男士精品等,除了K&C、雅格狮丹等英国贵族品牌,更将引进纪梵希等几个国际知名品牌;三层包括运动、户外服饰、高尔夫服饰、皮具、箱包。新馆中容纳了更多的运动、户外服饰品牌和元素,例如首次进驻的NIKE360、ROBE DI KAPPA、speedo、手表型的“腕上电脑”等,都为客人提供了更新鲜的体验。

       据了解,男士馆开业后,友谊客人在环市东店购物享受的停车优惠同样适用于南馆地下停车场,这一举措等于把友谊客人的停车位扩大了上百个。

       特色服务领先同行

      广州友谊集团股份有限公司总经理王银喜介绍到,男士馆将推出两项市内同行领先的特色服务:一是率先推出的“礼宾员”服务以及将于9月份推出的“代客泊车”服务。男士馆正门将配备一批“礼宾员”,为光临的客人提供迎送、指引、代召出租车等尊享服务。

       第二项服务便是男士馆将与业内知名形象设计机构合作,为光临的客人提供个人形象设计服务,如色彩建议、个人风格、服饰选择等。此外,男士馆还将不定期举行各式品鉴、体验式活动、生活沙龙,让男士馆真正成为城中男士的时尚聚集地。

       拒绝同质化  主题百货或能突围而出

       据统计,一般商场内女性占客流量的70%,“男士商场”到底潜力有多大?

       对此,广州友谊集团股份有限公司副总经理江国源给出一组数据:

        以2009年为例,广州友谊穿戴类销售额为8个亿,其中男女消费几乎各占50%,而在过去几年,男士消费基本不超过40%。

       江国源表示,随着经济的发展和人们生活水平的进一步提高,如今的男士们已经越来越讲究穿戴,男士消费的市场潜力十分巨大。而且顾客很认可友谊商店品牌、档次、业态组合和购物环境,也是促使友谊做“男士馆”的一个重要原因。商场将针对男士“购买的目标明确,讲求便捷、宽敞舒适的购物环境、丰富齐全的货品、一站式选购”的消费心理,通过强调员工的专业导购、硬件设施、停车位、标识指引、休息空间、收款台位置等服务细节,带给顾客舒适的购物感受。

     广东商学院流通经济研究所所长王先庆认为,随着广州百货业的竞争日趋激烈,传统的价格战、返券促销等一成不变的营销方式已无法满足消费者多元化的需求,以细分市场错位经营的各种主题百货就应运而生。友谊男士馆作为广州第一家男子主题百货,无论从品牌创新、业态创新、营销服务模式都进行了创新,从过分依赖价格竞争的“红海”中突围出来,这种差异化经营路线或许能取得出奇不意的效果。

http://www.topbiz360.com/html/newscenter/department/65567.html

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